【第２回】 中小企業・起業家のための小予算マーケティング

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　　　　中小企業・起業家のための小予算マーケティング
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配信:LLC実践マーケティングセンター　
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　お客様がいなけりゃ、商人は死んだも同然！

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「目の前にお客様がいれば、なんとか商売は成り立つ。契約させられるね。」

　こう豪語する事業主やセールスマンは、数多くいるんです。


　そんな話は、そんな時代は、もう石器時代の話です。
　目の前にお客様がいる時代は、過去の遺物なんです。

　どの業界もどの商材も、勝手に人が買いに来ることは、殆どありません。

　商品やサービスは、星の数ほどあふれかえっているのに、
　お客様の財布のヒモは、どんどん硬くなっているんですよ。

　我々は不況を相手にしているのです。
　黙っていても商品を並べているだけで、
　新聞折込をだすだけで、お客様が増え続けるなんていうことは、
　中小・個人事業主には、殆どありません。
　
　数少ないお客様を呼ぶために、高い広告費用をかけていては、
　毎回、赤字が増えるだけです。　

　お客様自身は、
　「セールスマンに聞かなくても、自分のほしいものや必要なものは、
　　自分でわかる」と思っています。　

　モノのない時代や、ITが普及していない時代ならまだしも、
　今のお客様は、とっくにセールスマンの話を聞かなくなっています。

　現在、目の前にお客がいる状況を作り出すこと自体、
　セールスマンの話を聞いてみたいという人を見つけ出すこと自体、
　かなり困難になっているわけです。


　例えば、弁護士・会計士・税理士・社会保険労務士・・・
　などの先生と呼ばれる職業でも。　

　せっかく苦労してとられた国家資格がいくらあっても、
　座していてお客様が集まる時代ではなくなったのが、現実なのです。


　自分で集めなくては集まりません。
　

　祈っても、瞑想をしたとしてもお客は来ませんし、
　儲かりもしないのは、あなたが一番知っている事実なのです。

　どの業種、どのビジネスでも、このままでは景気回復どころか、
　ますます深刻な事態になっていくのではないでしょうか？

　実は商売は商品やサービスが多少、弱くても、
　お客様さえいれば出来ることなんですね。

　あまりに商品力が乏しかったら、それはダメですよ。

　言い方を変えると、お客様さえいれば、
　どんな商売も成立してしまうわけです。


　一番にすべきことはお客様を集めること。
　集客を効果的に行うことだったんです。


　でも「大変だ。大変だ～。」と嘆く必要はありません。


　実は、集客は"科学"であり、予測可能な柔軟にコントロールできる、
　ひとつのシステムだったのです。

　では、どうすれば良いのか・・・?
　『現場主義マーケティング・実践ガイド』
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